นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 3xbe

เรามุ่งมั่นปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด

ความมั่นใจของคุณคือความสำคัญอันดับหนึ่งของเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่ 3xbe เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจังและปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ปรับปรุงล่าสุด

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 และอาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการและกฎหมาย

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

1.1 ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกและใช้บริการของ 3xbe เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ในกระบวนการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม และการติดต่อกับเรา ข้อมูลเหล่านี้รวมถึง:

  • ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ เลขประจำตัวประชาชน
  • ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล
  • ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน คำถามและคำตอบความปลอดภัย
  • ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูลบัตรเครดิตหรือเดบิต ประวัติการทำธุรกรรม
  • เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หลักฐานที่อยู่อาศัย
  • ข้อมูลการสื่อสาร: เนื้อหาของการสนทนากับทีมบริการลูกค้า ข้อความ อีเมล

1.2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้บริการของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติผ่านเทคโนโลยีต่าง ๆ เช่น cookies และ web beacons ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและความปลอดภัยของคุณ:

  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ หมายเลขประจำตัวอุปกรณ์
  • ข้อมูลการเชื่อมต่อ: ที่อยู่ IP ข้อมูลเครือข่าย ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
  • ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า การคลิก พฤติกรรมการเดิมพัน
  • ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณจากที่อยู่ IP
  • Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์

1.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งอื่น เช่น:

  • ผู้ให้บริการการชำระเงินและการยืนยันตัวตน
  • บริษัทตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและป้องกันการฉ้อโกง
  • แหล่งข้อมูลสาธารณะและฐานข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมาย
  • พันธมิตรทางธุรกิจและผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

ทำไมเราต้องเก็บข้อมูลเหล่านี้

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ ยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง ปฏิบัติตามกฎหมาย และปรับปรุงบริการของเราอย่างต่อเนื่อง

2. วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

3xbe ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ดังต่อไปนี้:

2.1 การให้บริการและการจัดการบัญชี

  • สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
  • ยืนยันตัวตนและอายุของคุณตามที่กฎหมายกำหนด
  • ประมวลผลการฝากและถอนเงิน
  • จัดการการเดิมพันและบันทึกประวัติการทำธุรกรรม
  • ให้บริการลูกค้าและตอบคำถามของคุณ

2.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

  • ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • รักษาความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม
  • ตรวจจับและป้องกันการใช้บริการในทางที่ผิด
  • ปกป้องสิทธิและทรัพย์สินของเราและผู้ใช้คนอื่น

2.3 การปรับปรุงบริการ

  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
  • พัฒนาฟีเจอร์และบริการใหม่
  • ทดสอบและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
  • วิจัยและวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจความต้องการของผู้ใช้

2.4 การสื่อสารและการตลาด

  • ส่งข่าวสารเกี่ยวกับบริการ การอัพเดต และการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
  • แจ้งโปรโมชั่น ข้อเสนอพิเศษ และโบนัส (หากคุณยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด)
  • ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
  • ดำเนินแคมเปญการตลาดและโฆษณาที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย

2.5 การปฏิบัติตามกฎหมาย

  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแล
  • ตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานราชการและศาล
  • บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา
  • รายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยตามที่กฎหมายกำหนด

3. การแบ่งปันข้อมูลของคุณ

3xbe เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของพวกเขา อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้:

3.1 ผู้ให้บริการและพันธมิตร

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ช่วยเราในการดำเนินธุรกิจ เช่น:

  • ผู้ให้บริการการชำระเงินและธนาคาร (เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารไทยพาณิชย์)
  • บริษัทยืนยันตัวตนและตรวจสอบข้อมูล
  • ผู้ให้บริการโฮสติ้งและเทคโนโลยี
  • บริษัทวิเคราะห์ข้อมูลและป้องกันการฉ้อโกง
  • ผู้ให้บริการด้านการตลาดและการสื่อสาร

ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่ปกป้องข้อมูลของคุณและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่เราอนุญาตเท่านั้น

3.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากจำเป็นตามกฎหมาย เช่น:

  • เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่น
  • เพื่อตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแล
  • เพื่อป้องกันหรือสืบสวนการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรืออาชญากรรมอื่น
  • เพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของเราและผู้อื่น

3.3 การโอนธุรกิจ

หากมีการควบรวม ขาย หรือโอนธุรกิจของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่ข้อมูลของคุณจะถูกโอนและอยู่ภายใ ต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่าง

4. ความปลอดภัยของข้อมูล

3xbe ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง และการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต:

4.1 การเข้ารหัสข้อมูล

  • เราใช้เทคโนโลยี SSL (Secure Socket Layer) 256-bit encryption สำหรับการส่งข้อมูล
  • ข้อมูลที่สำคัญทั้งหมดถูกเข้ารหัสทั้งในระหว่างการส่งและการจัดเก็บ
  • รหัสผ่านของคุณถูกเข้ารหัสแบบทางเดียว (hashed) และไม่สามารถถอดรหัสกลับได้

4.2 การควบคุมการเข้าถึง

  • การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลถูกจำกัดเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
  • พนักงานทุกคนต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อตกลงการรักษาความลับ
  • เราใช้ระบบการยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication)

4.3 การตรวจสอบและการป้องกัน

  • เราตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อหาช่องโหว่ทางความปลอดภัย
  • มีระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (Intrusion Detection and Prevention)
  • ใช้ไฟร์วอลล์และระบบป้องกันมัลแวร์
  • สำรองข้อมูลเป็นประจำเพื่อป้องกันการสูญหาย

ความรับผิดชอบของคุณ

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง แต่คุณก็มีหน้าที่ช่วยปกป้องบัญชีของคุณ:

  • ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกับบริการอื่น
  • เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ
  • ไม่แบ่งปันรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น
  • ออกจากระบบเมื่อใช้อุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น
  • แจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกบุกรุก

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

5.1 ระยะเวลามาตรฐาน

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งาน: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงเปิดใช้งาน
  • ประวัติการทำธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • เอกสารยืนยันตัวตน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบริการลูกค้า
  • ข้อมูลการตลาด: เก็บไว้จนกว่าคุณจะถอนความยินยอม

5.2 การลบข้อมูล

หลังจากระยะเวลาการเก็บรักษาสิ้นสุดลง เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ต่อไปตามกฎหมาย เช่น เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย การสอบสวน หรือการบังคับใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย

6. สิทธิของคุณ

ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

6.1 สิทธิในการเข้าถึงและรับสำเนา

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ เราจะจัดหาข้อมูลดังกล่าวให้ภายใน 30 วัน

6.2 สิทธิในการแก้ไข

คุณสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถอัพเดตข้อมูลส่วนใหญ่ด้วยตัวเองผ่านการตั้งค่าบัญชี

6.3 สิทธิในการลบ

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางสถานการณ์ อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างไว้เพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมายหรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย

6.4 สิทธิในการคัดค้านและจำกัดการประมวลผล

คุณสามารถคัดค้านหรือขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางสถานการณ์ เช่น การประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

6.5 สิทธิในการถอนความยินยอม

หากเราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยอาศัยความยินยอม คุณมีสิทธิถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนการถอนความยินยอม

6.6 สิทธิในการพกพาข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้แก่เราในรูปแบบที่มีโครงสร้างและใช้งานได้โดยทั่วไป และมีสิทธิขอให้เราส่งข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น

6.7 วิธีการใช้สิทธิ

หากคุณต้องการใช้สิทธิใด ๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ "ติดต่อเรา" เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

7. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

7.1 Cookies คืออะไร

Cookies คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา Cookies ช่วยให้เว็บไซต์จดจำข้อมูลเกี่ยวกับการเยี่ยมชมของคุณ เช่น ภาษาที่คุณต้องการและการตั้งค่าอื่น ๆ

7.2 ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

  • Cookies ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
  • Cookies เพื่อประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
  • Cookies เพื่อการทำงาน: จดจำทางเลือกและการตั้งค่าของคุณ
  • Cookies เพื่อการโฆษณา: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณ

7.3 การจัดการ Cookies

คุณสามารถควบคุมและจัดการ cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งาน cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของคุณ

8. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ประเทศเหล่านี้อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศของคุณ

เมื่อเราโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศอื่น เราจะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม เช่น การใช้สัญญามาตรฐานสำหรับการคุ้มครองข้อมูลหรือการยืนยันว่าผู้รับมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอ

9. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของ 3xbe ไม่ได้มีวัตถุประสงค์สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หรืออายุขั้นต่ำตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็ก

หากเราทราบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที หากคุณเชื่อว่าเราอาจมีข้อมูลจากหรือเกี่ยวกับเด็ก โปรดติดต่อเราทันที

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเรา บริการใหม่ หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใด ๆ จะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ของเรา

เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้ทราบถึงวิธีการที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณควรหยุดใช้บริการของเราและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชีของคุณ

11. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือวิธีการที่เราจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
  • ไลน์: ติดต่อผ่านไลน์ออฟฟิเชียลของ 3xbe
  • อีเมล: [email protected]

เราจะตอบสนองต่อคำถามและคำขอของคุณอย่างรวดเร็วและภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

สรุปสำคัญ

  • เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการและรักษาความปลอดภัย
  • ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง
  • เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด
  • คุณมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของคุณ
  • ติดต่อเราได้ตลอดเวลาหากมีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด

การเข้ารหัสระดับสูง

ใช้เทคโนโลยี SSL 256-bit encryption ปกป้องข้อมูลทุกครั้งที่ส่งและจัดเก็บ

ความโปร่งใสสูง

เราอธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และแบ่งปันกับใคร

การควบคุมเต็มที่

คุณมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข ลบ และจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ

ปฏิบัติตามกฎหมาย

เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด

ตรวจสอบสม่ำเสมอ

ระบบความปลอดภัยถูกตรวจสอบและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ทีมสนับสนุน 24/7

พร้อมตอบคำถามและช่วยเหลือเรื่องความเป็นส่วนตัวตลอดเวลา

มั่นใจได้ว่าข้อมูลคุณปลอดภัย

สมัครสมาชิกกับ 3xbe วันนี้และสัมผัสประสบการณ์เดิมพันที่ปลอดภัยและเป็นส่วนตัวอย่างแท้จริง

สมัครสมาชิกเลย